الشروط والأحكام

1المقدمة والقبول

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك تطبيق B CARS وموقعه وما يتصل بهما من خدمات. باستخدامك المنصّة أو إنشائك حساباً عليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها.

إن كنت لا توافق على أي جزء منها، فالرجاء التوقّف عن استخدام المنصّة.

2التعريفات

• «المنصّة»: تطبيق B CARS وموقعه وكل واجهاته.
• «المشغّل» أو «نحن»: الجهة التي تُشغّل المنصّة.
• «المستخدم»: كل من يتصفّح المنصّة أو ينشئ حساباً عليها.
• «البائع»: مستخدم ينشر إعلاناً لمركبة أو رقم لوحة.
• «المشتري»: مستخدم يتواصل مع بائع بغرض الشراء.
• «المعرض»: حساب تجاري اعتُمد على المنصّة بصفة معرض أو تاجر.
• «الإعلان»: عرضٌ منشور لمركبة أو رقم لوحة.
• «المحتوى»: كل نصّ أو صورة أو بيانات يرفعها المستخدم.

3الأهلية

يشترط لاستخدام المنصّة أن تكون كامل الأهلية القانونية للتعاقد وفق القانون المطبَّق عليك، وأن تستخدمها لغرضٍ مشروع.

وإن كنت تستخدم المنصّة نيابةً عن منشأة، فإنك تقرّ بأنك مخوَّل بذلك.

4الحسابات

يُنشأ الحساب ببريد إلكترونيّ وكلمة مرور، ويُؤكَّد برمزٍ يصل إلى ذلك البريد. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية وسيلة الدخول وعن كل نشاطٍ يجري من خلال حسابك.

ويرتبط الحساب بالسوق المحدَّد عند التسجيل، ويبقى مرتبطاً به بعد اكتمال التسجيل — فلا يُنقل الحساب من سوقٍ إلى آخر بتعديلٍ من صاحبه. وقد تحدّد B CARS الخدمات والمحتوى المتاح للحساب وفق ذلك السوق.

ولك أن تحذف حسابك في أي وقت من صفحة «حسابي».

5التحقّق من البريد، وما يعنيه رقم الهاتف

يتمّ الدخول ببريدك الإلكترونيّ وكلمة المرور. ورمز التحقّق الذي نرسله إلى بريدك شخصيّ ولا يجوز مشاركته، وإرساله يمرّ عبر مزوّدي البريد وقد يتأخّر أو يفشل لأسبابٍ خارجة عن سيطرتنا.

وقد نشترط تأكيد بريدك الإلكترونيّ قبل السماح بنشر الإعلانات أو التواصل مع البائعين. ويُعتدّ بالبريد مؤكَّداً فقط عند إدخال الرمز الذي نرسله إليه، لا وفق إقرارٍ منك.

ورقم الهاتف مطلوبٌ في الملفّ الشخصيّ ليتمكّن المشتري من التواصل معك. ولا يجري تحقّقٌ فعليّ من الرقم، فإن B CARS لا تُقرّ بصحّته ولا تعرضه على أنه رقمٌ محقَّق، والمسؤولية عن صحّته عليك وحدك.

والتحقّق من البريد يثبت الوصول إليه وقت الدخول، ولا يُعدّ تحقّقاً من هوية صاحبه ولا من أهليته للبيع.

6مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة وتحديثها عند تغيّرها.
• استخدام المنصّة وفق القوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
• عدم انتحال صفة غيرك ولا استخدام حساب غيرك.
• عدم محاولة تعطيل المنصّة أو اختراقها أو الالتفاف على ضوابطها.
• احترام المستخدمين الآخرين في كل تواصل يجري عبر المنصّة أو بسببها.

7طبيعة المنصّة

B CARS سوق رقميّ للإعلانات: يعرض إعلانات مركبات وأرقام لوحات، ويتيح البحث والتصفية والمفضّلة والإشعارات والتواصل المباشر بين المشتري والبائع، ويضمّ حسابات أفراد وحسابات معارض معتمدة.

ولا تقدّم المنصّة فحصاً ميكانيكياً ولا تقريراً لتاريخ المركبة ولا تمويلاً ولا خدمات نقل ملكية ولا وساطة في الدفع.

8دور المنصّة وسيطاً

ما لم تُعرّف المنصّة نفسها صراحةً بأنها البائع في صفقةٍ بعينها، فهي ليست طرفاً في عقد البيع بين المستخدمين، ولا بائعاً ولا مشترياً ولا وكيلاً عن أيٍّ منهما.

وهذا الدور الوسيط لا يُفسَّر بحالٍ على أنه إسقاطٌ لحقوق المستهلك الإلزامية ولا للمسؤوليات التي قد تقع على المنصّة نفسها بموجب القانون البحريني.

9إعلانات المركبات

ينشر البائع إعلان المركبة ببياناته هو: الماركة والموديل وسنة الصنع والممشى والسعر والوصف والصور.

والمنصّة تعرض ما أدخله البائع، ولا تنشئ هذه البيانات ولا تتحقّق من صحّتها بذاتها.

10إعلانات أرقام اللوحات

تُعرض أرقام اللوحات وفق الصيغ المعتمدة في السوق المفعَّل. وقابلية نقل الرقم وإجراءات النقل ورسومه تخضع لأنظمة الجهة المختصّة، ولا تتولّاها المنصّة ولا تضمنها.

11المعارض والتجّار

يجوز للمستخدم التقدّم بطلب لتسجيل معرض. ويُشترط أن تكون بيانات المنشأة صحيحة، وقد تُطلب مستندات تحقّق مثل السجل التجاري أو رخصة النشاط.

واعتماد المعرض يعني أن طلبه استوفى ما نطلبه من بيانات ومستندات، ولا يُعدّ ضماناً من المنصّة لأي صفقة يبرمها المعرض ولا لأي إعلان ينشره.

ولا يعني الاعتماد أن أرقام هواتف المعرض محقَّقة، ولا أن مركباته مفحوصة، ولا إقراراً بمركزه المالي أو القانوني خارج ما راجعناه فعلاً. وقبل صدور قرار الاعتماد لا يُعرض مقدّم الطلب بوصفه معرضاً موثَّقاً ولا يحصل على أي من صلاحيات المعارض.

والمعرض مسؤول عن إعلاناته وإفاداته، وللمنصّة تعليق صفة المعرض أو سحبها عند المخالفة.

12إقرارات البائع

بنشرك إعلاناً فإنك تقرّ بأن المعلومات صحيحة وغير مضلّلة، وأنك تملك الحق القانوني في عرض المركبة أو الرقم للبيع، وأن الصور لك أو لديك حق استعمالها.

13دقّة بيانات الإعلان

يتحمّل البائع مسؤولية دقّة كل ما يعرضه، ومنه السعر والممشى وسنة الصنع والحالة والمواصفات، وعليه تصحيح أي بيانٍ يتبيّن خطؤه.

14الملكية وحق البيع

لا يجوز نشر إعلانٍ لمركبة أو رقمٍ لا تملك حق التصرّف فيه أو التوكيل ببيعه.

15الصور والمحتوى

يجب أن تعبّر الصور عن المعروض فعلاً. ويُمنع رفع صور تخصّ غيرك بلا حق، أو صور تحمل علامات أو بيانات تواصل لطرفٍ آخر.

16السعر

يُعرض السعر بعملة السوق المفعَّل كما أدخله البائع. وأي رسوم حكومية أو إجرائية تتعلّق بالبيع أو النقل ليست جزءاً من هذا السعر ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً في الإعلان.

17مسؤولية المشتري والفحص

التحقّق قبل الدفع مسؤوليتك. ونوصي بالتأكّد بنفسك — أو عبر جهة مختصّة — ممّا يلي قبل إتمام أي صفقة:

• هوية البائع وصفته.
• الملكية وبيانات التسجيل والاستمارة.
• رقم الهيكل (الشاسيه) ومطابقته.
• تاريخ المركبة وسجلّ الحوادث.
• الحالة الميكانيكية عبر فحصٍ فنّي.
• صحّة قراءة الممشى.
• وجود تمويل أو رهن أو حجز أو قيدٍ حكومي.
• أهلية رقم اللوحة للنقل والرسوم المترتّبة.

18حالة المركبة

المنصّة لا تعاين المركبات ولا تفحصها ولا تضمن حالتها الفنية أو الميكانيكية.

19التعاملات بين المستخدمين

التفاوض والاتفاق والدفع وتسليم المركبة أو الرقم تجري بين المستخدمين خارج المنصّة ووفق ما يتفقان عليه.

ويُنصح بتوثيق ما يُتفق عليه وبإتمام الإجراءات لدى الجهات الرسمية المختصّة.

20المنصّة ليست طرفاً في عقد البيع

ما لم تُحدَّد المنصّة صراحةً بأنها البائع في صفقةٍ بعينها، فإنها ليست طرفاً في العقد المبرم بين المستخدمين ولا تتحمّل التزاماته.

21المراجعة والفرز

قد تخضع الإعلانات لمراجعة قبل نشرها أو بعده، عبر أنظمة مراجعة آلية وبشرية.

يراجع فريقنا كل إعلان سيارة قبل نشره، وتُراجَع إعلانات الأرقام كذلك إلا إذا فُعّل النشر التلقائي للإعلانات التي تجتاز كل الفحوص الآلية. ولا نتعهّد بأن المراجعة تكشف كل مخالفة.

22القبول والرفض وطلب التعديل

قد يُقبل الإعلان أو يُرفض أو يُطلب تعديله قبل النشر. والقرار يستند إلى هذه الشروط وإلى ضوابط النشر المعلنة.

23إزالة الإعلانات وتعليقها

يجوز لنا إخفاء أي إعلان أو تعليقه أو إزالته إذا خالف هذه الشروط أو القانون، أو إذا وردنا بلاغٌ يستدعي الفحص.

والمراجعة أو الإزالة لا تنقل مسؤولية دقّة الإعلان عن البائع.

24تعليق الحساب وحذفه

يجوز لنا تعليق الحساب أو تقييده أو إغلاقه عند المخالفة الجسيمة أو المتكرّرة، أو عند وجود ما يشير إلى احتيال أو استخدام غير مشروع.

ولك حذف حسابك في أي وقت. ويترتّب على الحذف إزالة إعلاناتك وبياناتك وفق ما توضّحه سياسة الخصوصية، مع مراعاة ما يلزم الاحتفاظ به قانوناً.

25الاحتيال والسلوك المحظور

• تقديم بيانات كاذبة أو مضلّلة.
• نشر مركبة أو رقمٍ مسروق أو محجوز أو غير مشروع العرض.
• طلب مبالغ مقدَّمة بحيلة أو تحت ذريعة غير صحيحة.
• التلاعب بأنظمة المنصّة أو ترتيب النتائج أو العدّادات.
• استخراج بيانات المستخدمين أو جمع أرقامهم آلياً.
• إساءة استعمال بيانات التواصل المعروضة لغير غرض التفاوض على الإعلان.

26المحتوى المحظور

• المحتوى المخالف للقانون أو الآداب العامة.
• المحتوى المسيء أو التمييزي أو المحرّض.
• بيانات شخصية لطرفٍ ثالث بلا إذنه.
• محتوى لا يخصّ المعروض، أو إعلاناتٌ لخدماتٍ أخرى.

27الإعلانات المكرّرة والمضلّلة

يُمنع نشر إعلانات مكرّرة للمعروض نفسه، أو إعلاناتٍ بسعرٍ صوريّ أو بيانات تجذب المشتري إلى معروضٍ مختلف.

28المركبات والأرقام غير المشروعة

يُمنع منعاً باتاً عرض مركبة أو رقمٍ مسروق أو مزوَّر أو محلّ نزاعٍ أو حجز. وقد نتعاون مع الجهات المختصّة في هذا الشأن وفق ما يوجبه القانون.

29الملكية الفكرية

المنصّة وتصميمها وشعارها وبرمجياتها مملوكة للمشغّل ومحمية بموجب القانون. ولا يجوز نسخها أو استغلالها بلا إذن كتابي.

30الترخيص الممنوح للمنصّة

بنشرك محتوى إعلانك تمنح المنصّة ترخيصاً غير حصريّ وغير مقابل، لعرض هذا المحتوى واستضافته وتخزينه وتعديل مقاسه تقنياً، وذلك لغرض تشغيل المنصّة وعرض إعلانك والترويج له داخلها.

ويظلّ المحتوى ملكك، وينتهي أثر هذا الترخيص عملياً بإزالة الإعلان أو الحساب، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والسجلّات التقنية والمدد التي يوجب القانون الاحتفاظ بها.

31العلامات التجارية

أسماء الماركات والموديلات وشعاراتها تخصّ أصحابها، وتُستعمل داخل المنصّة للدلالة والتصنيف فقط، ولا يُفهم منها ارتباطٌ أو رعايةٌ أو اعتماد.

32الإعلانات المميّزة

قد تتيح المنصّة إبراز إعلانٍ في مواضع أظهر. والإبراز يؤثّر في مكان العرض فقط، ولا يُعدّ توصيةً بالمعروض ولا تحقّقاً من بياناته.

33اشتراكات المعارض والخدمات المدفوعة

قد تُتاح للمعارض اشتراكات أو خدمات مدفوعة. وتخضع كل خدمة لشروطها التجارية المعروضة عند الشراء أو التفعيل.

34الرسوم

تُعرض الرسوم وقيمة الاشتراك ورسوم الإبراز والضرائب المستحقّة — إن وُجدت — قبل الشراء أو التفعيل.

ونشر الإعلان الاعتيادي متاح بلا رسوم ما لم يُعلَن خلاف ذلك داخل المنصّة.

35الإلغاء والاسترداد

تخضع أحكام الإلغاء والاسترداد للشروط التجارية المعروضة عند شراء الخدمة، ولحقوق المستهلك المقرّرة في قانون حماية المستهلك البحريني.

36حقوق المستهلك

لا تنتقص هذه الشروط من أي حقٍّ مقرّر للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك البحريني (قانون رقم ٣٥ لسنة ٢٠١٢) أو غيره من الأحكام الآمرة.

وكل شرطٍ هنا يخالف حكماً آمراً يُقرأ بالقدر الذي يجعله متوافقاً معه، أو يُعدّ غير نافذٍ في حدود مخالفته وحدها.

37التواصل بين المشتري والبائع

يتيح الإعلان وسيلة تواصل مباشرة مع البائع. وما يجري في هذا التواصل من عروض واتفاقات يقع بين طرفيه.

38بيانات التواصل

بنشرك إعلاناً فإنك تقبل إظهار وسيلة تواصلٍ معك للمشترين المهتمّين عبر أزرار التواصل في إعلانك. ولا يجوز استعمال هذه البيانات لغير غرض التفاوض على الإعلان.

39الإبلاغ عن إعلان أو مستخدم

يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو سلوك مخالف من داخل المنصّة. ونحن ندرس البلاغات ونتّخذ ما نراه مناسباً، دون أن نلتزم بإطلاع المُبلِّغ على تفاصيل الإجراء.

40الخصوصية والبيانات الشخصية

تُعالَج بياناتك الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (قانون رقم ٣٠ لسنة ٢٠١٨) ووفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصّة.

41سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وثيقة مستقلّة ومتاحة داخل التطبيق، وتوضّح ما نجمعه من بيانات وسبب جمعه ومدّة حفظه وحقوقك بشأنه.

42الإشعارات

قد نرسل إليك إشعارات تشغيلية تتعلّق بحسابك وإعلاناتك وحالة مراجعتها. وهذه الإشعارات جزء من الخدمة.

43الرسائل التسويقية

إن أرسلنا إليك رسائل تسويقية، فستكون لك وسيلة واضحة لإيقافها. وإيقافها لا يمنع وصول الإشعارات التشغيلية الضرورية لحسابك.

44خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد المنصّة على عددٍ محدود من مزوّدي الخدمات التقنية: مزوّد الخادم الافتراضي لخوادمنا ([مزوّد الخادم الافتراضي، الدولة])، وCloudflare لأسماء النطاقات والاتصال المشفّر والحماية، وخدمة Amazon S3 ([منطقة AWS]) للصور والمستندات، و[مزوّد البريد] لإرسال البريد. وهم يعملون وفق تعليماتنا وفي حدود ما تبيّنه سياسة الخصوصية.

45الروابط الخارجية

قد يظهر داخل المنصّة رابطٌ إلى موقعٍ خارجي. ولا نتحكّم في محتوى تلك المواقع ولا نتحمّل مسؤوليته.

46توافر الخدمة

نسعى إلى إبقاء المنصّة متاحة، ولا نتعهّد باستمرارها بلا انقطاع. وقد تتوقّف مؤقتاً للصيانة أو التحديث أو لأسبابٍ تقنية.

47الأمان

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المنصّة وبياناتها. وعليك أنت حماية جهازك ووسيلة دخولك، وإبلاغنا فور اشتباهك في استخدامٍ غير مصرَّح به لحسابك.

48إخلاء بشأن الفحص وتاريخ المركبة

لا تقدّم المنصّة فحصاً فنياً ولا تقريراً لتاريخ المركبة ولا تحقّقاً من قراءة الممشى أو سجلّ الحوادث. وما يرد في الإعلان من ذلك مصدره البائع.

49حدود المسؤولية

ضمن ما يجيزه القانون، لا نتحمّل المسؤولية عمّا يخرج عن سيطرتنا المباشرة، ومنه: دقّة ما يدخله المستخدمون، والحالة الفنية للمركبات، وما يجري من تفاوضٍ ودفعٍ وتسليم بين المستخدمين، وإجراءات النقل لدى الجهات الخارجية، وتصرّفات الأطراف الثالثة.

50ما لا يجوز استبعاده

لا يُقصد بهذه الشروط استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجيز القانون البحريني استبعادها أو تقييدها، ومنها المسؤولية عن الغشّ أو الخطأ الجسيم، وحقوق المستهلك الآمرة.

وحيث لا يجوز الاستبعاد، تبقى المسؤولية قائمة بالقدر الذي يقرّره القانون.

51التعويض

توافق على تعويض المشغّل عن الأضرار والتكاليف المعقولة التي تلحق به نتيجة مخالفتك أنت لهذه الشروط أو للقانون، أو نتيجة محتوى نشرته أنت.

ولا يشمل هذا الالتزام ما ينشأ عن خطأ المشغّل نفسه أو عن أمرٍ يقع في نطاق مسؤوليته.

52القوة القاهرة

لا يُسأل أيّ طرف عن إخلالٍ سببه حدثٌ خارج عن إرادته المعقولة، كانقطاع الاتصالات أو الكوارث أو القرارات الحكومية، وذلك طيلة قيام ذلك السبب.

53تغيير المنصّة

قد نطوّر المنصّة أو نضيف إليها أو نوقف بعض ميزاتها. وإن كان التغيير جوهرياً ومؤثراً في خدمةٍ مدفوعة قائمة، فسنعلمك به.

54تعديل هذه الشروط

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام المنصّة بعد سريان التعديل يُعدّ قبولاً به.

وإن كان التعديل جوهرياً فسنسعى إلى التنبيه عليه داخل التطبيق.

55إنهاء الاستخدام

لك إنهاء استخدامك بحذف حسابك. ولنا إنهاء الخدمة أو تقييدها عند المخالفة وفق ما ورد أعلاه. وتبقى نافذةً بعد الإنهاء الأحكام التي تقتضي طبيعتها ذلك، كالملكية الفكرية وحدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق.

56استقلال النصوص

إذا تبيّن بطلان أو عدم نفاذ أي بندٍ من هذه الشروط، بقيت باقي البنود نافذة، وقُرئ البند المعنيّ بالقدر الذي يجعله صحيحاً.

57عدم التنازل

تأخّرنا في استعمال حقٍّ من حقوقنا أو عدم استعماله لا يُعدّ تنازلاً عنه.

58كامل الاتفاق

تمثّل هذه الشروط — مع سياسة الخصوصية وأي شروطٍ تجارية معروضة عند شراء خدمة — الاتفاق بينك وبين المشغّل بشأن استخدام المنصّة، دون إخلالٍ بأي حقٍّ يقرّره القانون.

59التنازل عن الاتفاق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط بلا موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا التنازل عنها في حالة اندماجٍ أو انتقالٍ للنشاط، بما لا ينتقص من حقوقك.

60القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، ومنها — بحسب الاقتضاء — قانون حماية المستهلك رقم ٣٥ لسنة ٢٠١٢، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم ٣٠ لسنة ٢٠١٨، والمرسوم بقانون رقم ٥٤ لسنة ٢٠١٨ بإصدار قانون الاتصالات والمعاملات الإلكترونية، وأحكام القانون المدني والتجاري وقوانين مكافحة الجرائم الإلكترونية والاحتيال.

61الاختصاص القضائي

تختصّ محاكم مملكة البحرين بنظر أي نزاعٍ ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدام المنصّة، دون إخلالٍ بأي اختصاصٍ تقرّره الأحكام الآمرة لحماية المستهلك.

62الشكاوى والتواصل

يمكنك التواصل معنا بشأن أي شكوى أو استفسار قانوني عبر وسائل التواصل المعلنة داخل التطبيق. ونسعى إلى الردّ خلال مدّة معقولة.

63اللغة

تصدر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. وعند وجود اختلاف بين النسختين، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يجيزه القانون المطبَّق.

64تاريخ السريان

تسري هذه الشروط اعتباراً من تاريخ آخر تحديث المبيَّن في أعلى هذه الصفحة.